Drogerista

A Drogerista képzés célja, hogy a szakmai képzésben résztvevő megtanulja a vásárló fogadását, üdvözlését követően felmérni az igényeit, tájékoztatni a termékek felhasználási területeiről, módjáról és hatásairól, a vásárlót segíteni a döntésben, termék kiválasztásában, betartani a drogériákban kapható vegyianyagok értékesítésére, tárolására vonatkozó előírásokat, a drogériákban forgalmazható gyógyszereket az előírásoknak megfelelően tárolni, értékesíteni, a drogériákban forgalmazható élelmiszereket az előírásoknak megfelelően tárolni, értékesíteni, elvégezni az áru minőségi és mennyiségi átvételét, lebonyolítani a visszáruzás folyamatát, és kitölteni az ezekhez a folyamatokhoz szükséges bizonylatokat, szakszerűen kihelyezni az árut az eladótérben. Árufeltöltés közben ellenőrizni az áruk minőséglejárati idejét, és a lejárt termékeket az előírásoknak megfelelően kezelni. Kihelyezni a termékek árát jelző eszközöket és áruvédelmi eszközöket, megfelelően kihelyezni és kezelni az üzletben alkalmazott reklámeszközöket, reklámhordozókat. Részt vesz az üzletben szervezett akciók lebonyolításában, az akcióváltásokban, az üzletbe szervezett akciókban és az akcióváltásokban részt venni, felismerni a különböző vásárlótípusokat, és a vásárló igényeinek, korának, nemének és viselkedésének megfelelően udvariasan, hitelesen és empatikusan kommunikálni, szakszerűen és lényegre törően kommunikálni a vásárlókkal, megfelelő kérdéseket feltenni, és szem előtt tartani a termékajánlás lépéseit, hogy a vásárló számára a legmegfelelőbb terméket ajánlja, kezelni a vásárlói kifogásokat, felismerni melyek azok a termékek, amelyek kiegészíthetik a megvásárolni kívánt terméket, és ajánlani tudja ezeket a vásárlónak, tájékoztatni a vásárlókat az üzletben alkalmazott törzsvásárlói-, hűségprogramokról, szolgáltatásokról, és ajánlani ezeket, kezelni a pénztárgépet, vonalkód olvasót, számítógépet, nyomtatót, fénymásolót, a pénzt és pénzhelyettesítő eszközöket, a jogszabályoknak megfelelően kitölteni a szigorú számadású bizonylatokat, részt venni az üzletben található termékek leltározásának folyamatában.


Érdeklődöm a részletekről

Cart

Cart is empty.